VELUX Kundenservice

Reparaturservice online beauftragen

Ihr VELUX Produkt ist defekt? Unsere erfahrenen, werkseigenen Kundenservicetechniker führen Reparaturen fachgerecht mit VELUX Original-Ersatzteilen durch.

Über unser Online-Formular können Sie Ihren Reparaturauftrag bequem online übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Ihrer Referenznummer. Anschließend setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren.

➔ Übersicht zu Kundenservicepreisen (PDF)

Möchten Sie vor der Beauftragung eine Einschätzung der voraussichtlichen Kosten erhalten? Dann vermerken Sie dies bitte im Kommentarfeld unter "Zusätzliche Informationen".

Wichtiger Hinweis
Für eine Dachfenster-Wartung verwenden Sie bitte unser separates Auftragsformular.

Informationen zur Barrierefreiheit

Sollte Ihnen die Nutzung des Formulars aufgrund persönlicher Beeinträchtigungen nicht möglich sein, können Sie Ihren Reparaturauftrag auch wie folgt an uns übergeben:

Telefon: +43 2245 3235 160 (Mo.–Do. 8–16 Uhr, Fr. 8–12 Uhr)

E-Mail: service.v-a@velux.com

Bitte füllen Sie das Formular vollständig und sorgfältig aus. Mit (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.